Unser Team heisst Sie an der hauseigenen Rezeption herzlich willkommen. Gerne stehen wir Ihnen mit Unterstützung und Beratung für Ihre Anliegen zur Verfügung. Von Montag bis Freitag sind wir jeweils zwei Stunden täglich persönlich für Sie da, ausgenommen an Feiertagen.
In der App finden Sie alle Informationen auf einen Klick: Wissenswertes zu Ihrer Wohnung, Services, Bedienungsanleitungen, Kontakte und News. Notruf und Helpdesk sind in der App direkt anwählbar. An der Rezeption liegt ein Tablet zur freien Nutzung bereit.
Im Belano Zuhause profitieren Sie von diversen Services, die in der Dienstleistungspauschale inbegriffen sind. Dazu zählen unter anderem unser Notruf und Helpdesk, die Nutzung der Gemeinschaftsräume, der Rezeptionsbetrieb sowie der Internetzugang.
Weitere Services können Sie individuell direkt über die Belano Zuhause App buchen. Unsere lokalen Partner übernehmen zuverlässig Aufgaben, die Sie nicht selbst erledigen möchten. Alle Leistungen werden direkt von den Anbietenden transparent und ohne Zusatzkosten an Sie verrechnet.
